Salam Mahabbah
TITIK POSITIF 3075
2 Jun 2026M
16 Zulhijjah 1447H
Selasa
KECERDASAN EMOSI (EQ) DI CELAH KONFLIK
Kecerdasan Emosi (EQ) adalah kebolehan kita untuk memahami dan mengawal perasaan kita sendiri, serta mengambil berat tentang perasaan orang lain.
Bagaimana EQ boleh membantu meredakan ketegangan di tempat kerja?
1) Ambil masa untuk mengenali perasaan sendiri (Kesedaran Diri). Kita sedar apabila kita sedang marah, sedih, atau tertekan, dan tahu bagaimana perasaan itu boleh membuatkan kita terlepas cakap perkara yang buruk.
2) Cuba kawal tindakan sendiri. Kita tidak terus melenting, "koyak", atau bertindak melulu bila diprovokasi. Sebaliknya, kita pandai menenangkan diri supaya masalah kecil tidak meletup menjadi pergaduhan besar.
3) Fahami perasaan orang lain (Empati). Cuba meletakkan diri di tempat rakan sekerja. Kita bertimbang rasa dan cuba memahami kenapa mereka berasa tidak puas hati atau bersikap sedemikian.
4) Bijak dalam berkawan (Kemahiran Sosial). Kita tahu cara berbincang secara baik untuk mencari jalan penyelesaian, sambil terus menjaga perhubungan dan membina kerjasama yang rapat dengan rakan sekerja.
Orang yang mempunyai EQ tinggi tidak akan cepat bergaduh, sebaliknya mereka pandai berbincang dengan tenang dan bersikap profesional.
JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70
0 komen ::
Catat Ulasan