TITIK POSITIF 3075 2 Jun 2026M

Assalamu a'laikum wrth
Salam Mahabbah

TITIK POSITIF 3075
2 Jun 2026M
16 Zulhijjah 1447H
Selasa

KECERDASAN EMOSI (EQ) DI CELAH KONFLIK

Kecerdasan Emosi (EQ) adalah kebolehan kita untuk memahami dan mengawal perasaan kita sendiri, serta mengambil berat tentang perasaan orang lain.

Bagaimana EQ boleh membantu meredakan ketegangan di tempat kerja? 

1) Ambil masa untuk mengenali perasaan sendiri (Kesedaran Diri). Kita sedar apabila kita sedang marah, sedih, atau tertekan, dan tahu bagaimana perasaan itu boleh membuatkan kita terlepas cakap perkara yang buruk. 

2) Cuba kawal tindakan sendiri.  Kita tidak terus melenting, "koyak", atau bertindak melulu bila diprovokasi. Sebaliknya, kita pandai menenangkan diri supaya masalah kecil tidak meletup menjadi pergaduhan besar.

3) Fahami perasaan orang lain (Empati). Cuba meletakkan diri di tempat rakan sekerja. Kita bertimbang rasa dan cuba memahami kenapa mereka berasa tidak puas hati atau bersikap sedemikian.

4) Bijak dalam berkawan (Kemahiran Sosial). Kita tahu cara berbincang secara baik untuk mencari jalan penyelesaian, sambil terus menjaga perhubungan dan membina kerjasama yang rapat dengan rakan sekerja.

Orang yang mempunyai EQ tinggi tidak akan cepat bergaduh, sebaliknya mereka pandai berbincang dengan tenang dan bersikap profesional.

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70

TITIK POSITIF 3074 1 Jun 2026M

Assalamu a'laikum wrth
Salam Mahabbah

TITIK POSITIF 3074
1 Jun 2026M
15 Zulhijjah 1447H
Isnin

ELAKKAN FRASA TOKSIK SEMASA MENANGANI KONFLIK

Berada dalam persekitaran toksik, drama dan konflik amat memenatkan dan mengganggu kelancaran operasi organisasi. Kita akan lebih banyak mengurus karenah daripada mengurus apa yang sepatutnya kita uruskan. Sedangkan terlalu banyak kerja lain yang perlu kita buat untuk perkembangan organisasi.

Apapun ia perlu ditangani dengan bijak dan neutral.

Bagaimana penggunaan frasanya ???

1) Elakkan guna frasa "Apa sahaja" semasa berkomunikasi. Frasa ini nampak seolah-olah kita menolak pendapat orang lain, seolah-olah menyatakan bahawa input mereka tidak penting dan ia sering menutup pintu perbualan.

Gantikan frasa itu dengan "Saya faham maksud awak" untuk menunjukkan bahawa kita menghargai perspektif mereka walaupun kita tidak bersetuju.

2) Elakkan guna frasa "Saya tidak peduli". Kata-kata ini menjadikan kita kelihatan acuh tak acuh dan boleh menjejaskan semangat pasukan. Lebih baik katakan, "Saya faham kebimbangan awak" untuk menunjukkan empati dan kesediaan kita untuk mendengar.

3) Elakkan guna frasa "Saya terlalu sibuk". Ia boleh meremehkan permintaan rakan kita yang lain dan membuatkan mereka berasa tidak penting. Tetapkan sempadan profesional dengan berkata, "Saya kini memberi tumpuan kepada tugas lain, tetapi saya akan mengutamakan perkara ini tidak lama lagi".

4) Elakkan guna frasa "Saya memberitahu awak begitu dan begini". Ini adalah cara pantas untuk merosakkan hubungan kerana ia bersifat menuduh dan memfokuskan kepada kesalahan masa lalu yang mengundang kepada kebencian.

Sebaiknya gunakan pendekatan berorientasikan penyelesaian seperti, "Mari kita fokus pada penyelesaian bergerak ke hadapan".

5) Elakkan guna frasa "Awak salah". Tuduhan langsung ini sangat bersifat konfrontasi dan meremehkan. Untuk persekitaran perbincangan yang lebih terbuka, katakan, "Saya melihatnya secara berbeza, mari kita bincangkan".

6) Elakkan guna frasa "Saya akan melakukannya sendiri".  Frasa ini memberi isyarat bahawa kita tidak mempercayai kebolehan pasukan kita, sekaligus melemahkan semangat kerjasama. Tukarkan kepada, "Mari kita bekerjasama dalam perkara ini" bagi mengukuhkan kerja berpasukan.

7) Elakkan guna frasa "Ia bukan salah saya". Bersikap defensif dan mengalihkan kesalahan tidak akan menyelesaikan masalah. Terapkan rasa tanggungjawab bersama dengan berkata, "Mari lihat bagaimana kita boleh menangani isu ini bersama-sama".

8) Elakkan guna frasa "Itu bukan tugas saya". Kata-kata ini membina sempadan yang tegar dan membuatkan kita nampak tidak mahu membantu. Kita boleh menunjukkan fleksibiliti dengan membalas, "Saya boleh membantu dengan itu, atau mungkin kita boleh mencari orang lain yang boleh".

9) Elakkan guna "Mengapa awak begitu sensitif?". Ini adalah frasa yang menolak perasaan orang lain dan membuatkan mereka berasa dihakimi. Tunjukkan empati dengan, "Saya faham ini penting kepada awak. Mari kita bincangkan lebih lanjut" bagi mewujudkan ruang komunikasi yang selamat.

10) Elakkan guna frasa "Ini mungkin terdengar bodoh, tetapi..." . Ayat yang merendahkan diri ini melemahkan idea kita sendiri sebelum ia sempat dinilai, dan menunjukkan kekurangan keyakinan. Lebih meyakinkan jika kita bermula dengan, "Saya mempunyai idea yang mungkin boleh membantu...".

11) Elakkan guna frasa "Kami selalu melakukannya dengan cara ini". Frasa ini menunjukkan kita menentang perubahan dan tidak menggalakkan sebarang inovasi. Buka ruang kepada pertumbuhan dengan mencadangkan, "Mari kita pertimbangkan pendekatan baharu untuk diperbaiki".

12) Elakkan guna frasa "Saya tidak dibayar cukup untuk ini". Keluhan sebegini kedengaran pahit serta tidak profesional, dan boleh menyebabkan komitmen kita dipersoalkan. Tangani kesukaran tugasan secara proaktif dengan menyatakan, "Saya percaya ini penting. Jom kita cari jalan sama-sama untuk menanganinya".

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70

CORETAN SIRI TITIK POSITIF 1 - 10

Assalamu a'laikum wrth

Salam Mahabbah

CORETAN SIRI TITIK POSITIF 1 - 10

Coretan ini merupakan himpunan perkongsian awal bagi tahun 2018 (bermula 1 Januari hingga 10 Januari 2018). Siri awal ini memfokuskan kepada penetapan minda (mindset) yang positif, penyucian hati, ketahanan diri, dan keikhlasan dalam pekerjaan, khususnya dalam bidang pendidikan di bawah gagasan "Mersing Hebat".

Kesepuluh hantaran tersebut yang boleh dibahagikan kepada empat tema utama :

1. Asas Kejayaan, Matlamat, dan Ketahanan Diri (1TP1H0001, 1TP1H0005, 1TP1H0006)

Penetapan Matlamat : Kejayaan bermula dengan ketekalan matlamat dan kejelasan arah tuju. Kita perlu berani meletakkan sasaran dan percaya kepadanya, kerana selagi kita percaya, kita akan mendapat apa yang diyakini.

Keberanian Memulakan Langkah : Motivasi hanya mencetuskan langkah pertama, tetapi sikaplah yang akan meneruskannya. Kegagalan bukanlah penamat, sebaliknya ia adalah didikan Tuhan dan batu loncatan untuk berjaya. Tiada manusia yang terus pandai berlari tanpa jatuh bangun semasa mula melangkah.

5 Ciri Orang Berjaya : Untuk mencapai kejayaan yang berpanjangan, seseorang itu perlu memiliki lima ciri utama :
(1) Akal yang sihat untuk menyederhanakan masalah yang rumit, (2) Menguasai bidang yang diceburi, (3) Mempunyai kepercayaan dan inisiatif diri, (4) Memiliki kecerdasan umum dan wawasan yang luas.
(5) Mempunyai kemampuan dan ketekunan untuk menyiapkan tugas hingga selesai.

2. Penyucian Hati dan Mengurus Emosi (1TP1H0003, 1TP1H0008, 1TP1H0010)

10 Pesanan Hati Bersih : Hati yang bahagia bermula dengan hati yang bersih. Kita dilarang mencari salah orang lain, menghina, membuka aib, memperlekehkan usaha, sombong, atau membandingkan rezeki kita dengan orang lain.

Latihan Senang Hati : Jiwa perlu dididik untuk sentiasa bersangka baik, bersyukur, dan memaafkan. Kita juga diseru untuk mengurangkan pergantungan kepada manusia dan meletakkan pergantungan sepenuhnya kepada Allah SWT.

Bahaya Sifat Pura-Pura : Orang yang paling merbahaya adalah mereka yang bersikap hipokrit (berpura-pura semasa bercakap, bertindak, atau bekerja), dan kita harus menjauhi sifat "api dalam diri" ini.

3. Niat dan Keikhlasan Mendidik (1TP1H0004, 1TP1H0007)

Memurnikan Niat Guru : Terdapat pesanan khusus buat golongan pendidik di mana niat utama guru adalah untuk menyampaikan ilmu dan mendidik dengan baik, bukannya beremosi semata-mata mahu "membuatkan murid menjadi pintar". Menyerahkan soal kepintaran atau hidayah murid kepada Allah akan mengekalkan keikhlasan seorang guru dan mengelakkan mereka daripada cepat marah.

Mendidik Sebagai Tiket ke Syurga : Walaupun kerenah murid kadangkala menjengkelkan dan menguji kesabaran, guru perlu membayangkan bahawa mungkin salah seorang daripada murid-murid yang memenatkan inilah yang kelak akan menarik tangan mereka ke syurga.

4. Ujian Kehidupan Sebagai Didikan Ilahi (1TP1H0002, 1TP1H0009)

Allah Sedang Mendidik Kita : Setiap ujian, penangguhan rezeki, atau kehilangan yang kita alami sebenarnya adalah cara Allah meniupkan kekuatan, mendidik kesabaran, dan memupuk rasa reda dalam diri. Manusia harus menerima segala ujian ini dengan penuh rasa kehambaan dan kesedaran tentang peranan sebagai khalifah di muka bumi.

Titik Permulaan Dunia Akhirat : Setiap titik perbuatan makruf (kebaikan) kita di dunia harus sentiasa dihubungkan dan tidak terpisah dengan masa depan di akhirat. Jika kita melihat sisi negatif pada diri sendiri atau rakan, ia adalah peluang (tanda sayang Allah) untuk kita segera memperbetulkannya.

Kesimpulan: Sepuluh perkongsian awal ini bertindak sebagai asas penetapan niat dan minda bagi memulakan tahun baharu. Ia menyeimbangkan keperluan mempunyai strategi fizikal/mental yang kuat untuk berjaya (seperti berani bertindak dan mahir dalam tugas) dengan keperluan rohani yang tinggi (seperti hati yang bersih, tidak hipokrit, bersangka baik, dan tawakal kepada Allah).

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70

TITIK POSITIF 3073 31 Mei 2026M

Assalamu a'laikum wrth
Salam Mahabbah

TITIK POSITIF 3073
31 Mei 2026M
14 Zulhijjah 1447H
Ahad

TUKARKAN KONFLIK MENJADI PELUANG UNTUK PERTUMBUHAN YANG BERMAKNA

Walaupun konflik di tempat kerja sering kali dilihat sebagai punca drama, ia sebenarnya boleh berfungsi sebagai pemangkin untuk pertumbuhan dan inovasi jika diuruskan dengan betul. 

Matlamat kita bukan sekadar menjaga keamanan, tetapi mengubah ketegangan menjadi kerjasama dan bekerja dengan semangat sepasukan.

Cuba manfaatkan perbezaan untuk mencipta sinergi. Setiap individu di tempat kerja mempunyai visi, kemahiran, dan latar belakang yang berbeza. Kita perlu memahami dan menghargai perbezaan ini untuk mencipta sinergi.

Perselisihan faham adalah sesuatu yang semula jadi, dan perdebatan yang sihat boleh membawa kepada inovasi baharu. Dengan menetapkan garis panduan untuk perbincangan dan meraikan pelbagai perspektif sebagai satu kekuatan, kita dapat bebas menyatakan pandangan berbeza tanpa sebarang permusuhan.

Gunakan komunikasi yang membina sebagai untuk menyelesaikan masalah. Peralihan kecil dalam cara penggunaan bahasa boleh memberi kesan yang mendalam, menukar situasi yang tegang kepada penyelesaian masalah secara kolaboratif. Menggunakan frasa seperti "Mari lihat bagaimana kita boleh menangani isu ini bersama-sama" dapat mengalihkan fokus daripada menuding jari kepada memupuk rasa tanggungjawab kolektif.

Konflik kadangkala mendedahkan keperluan tersembunyi dalam kalangan anggota sesebuah organisasi. Sebagai contoh, jika seorang pekerja bertindak negatif kerana merasa kurang dihargai, kita tidak seharusnya terus menghukum. Sebaliknya, adakan perbualan untuk mengetahui keperluan mereka terhadap peluang pertumbuhan.

Cuba fokus kepada resolusi "Menang-Menang". Konflik adalah peluang terbaik untuk melatih semua orang untuk mencapai persetujuan yang membawa kebaikan bersama. Terapkan prinsip empati seperti bersikap terbuka kepada idea baharu, menjadi pendengar yang baik dari hati, dan menggunakan proses ini untuk membina hubungan kerja yang lebih erat antara pihak yang berbalah.

Apabila konflik tidak dianggap sebagai musuh dan ditangani secara proaktif, ia akan menghasilkan komunikasi yang lebih baik, pasukan yang lebih padu, semangat pekerja yang tinggi, dan inovasi yang berterusan untuk organisasi.

Jom kita .... 

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70

TITIK POSITIF 3072 30 Mei 2026

Assalamu a'laikum wrth
Salam Mahabbah

TITIK POSITIF 3072
30 Mei 2026
13 Zulhijjah 1447H
Sabtu

DRAMA TIDAK BERKESUDAHAN, JANGAN PULA KITA SENDIRI MENJADI SALAH SEORANG PELAKONNYA.

Konflik di tempat kerja yang dibiarkan tanpa penyelesaian awal boleh melarat menjadi sebuah "opera sabun" yang panjang. Jika tidak dibendung, drama bersiri ini bukan sahaja merosakkan emosi pekerja, malah melumpuhkan produktiviti seluruh organisasi.

Konflik manusia ini akan menimbulkan drama demi drama. Kebanyakan konflik berpunca daripada perbezaan personaliti, pertindihan peranan, salah komunikasi, penggunaan bahasa yang negatif, atau wujudnya rakan-rakan dalam organisasi yang mengejar agenda peribadi ("politik organisasi").

Perkembangan konflik bermula daripada perselisihan faham kecil yang dibiarkan tanpa penyelesaian cenderung menjadi semakin buruk dari semasa ke semasa, membawa kepada kebencian dan perpecahan yang lebih mendalam dalam organisasi atau pasukan.
Apabila komunikasi tidak jelas, ruang ini akan diisi dengan gosip dan khabar angin, malah boleh mencetuskan tindakan seperti berbalas mesej, cerita belakang yang pasif dan agresif.

Kitaran konflik yang tidak berkesudahan ini akan memusnahkan semangat pasukan, mengurangkan produktiviti, membuang sumber organisasi, dan mewujudkan persekitaran kerja yang toksik. Pada akhirnya, keadaan ini menyebabkan kekecewaan dan kemarahan di mana tiada satu pihakpun yang akan menang.

Oleh sebab itu, kita perlu sentiasa proaktif dalam mengesan ketegangan dan menyelesaikan perselisihan faham sekecil manapun sebelum ia melarat. Tindakan dan penyelesaian yang bijak mampu menukarkan "drama air mata" ini kembali menjadi sebuah kerja sepasukan yang memacu kejayaan organisasi.

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70

TITIK POSITIF 3071 29 Mei 2026

Assalamu a'laikum wrth
Salam Mahabbah

TITIK POSITIF 3071
29 Mei 2026
12 Zulhijjah 1447H
Jumaat

BAHAYA BERMUKA-MUKA : MUSUH DALAM SELIMUT, RACUN DALAM HATI

Dalam dunia yang penuh kepura-puraan, sifat bermuka dua (hipokrit) sering dianggap strategi untuk "survival". Namun, di sisi agama, ia adalah sifat paling buruk yang amat dimurkai Allah SWT.
Mengapa ia sangat berbahaya?
Ia bukan sekadar tidak jujur, si pelaku adalah seorang pembelot yang :

- Melaga-lagakan manusia demi kepentingan peribadi.
- Mencari keuntungan dan perhatian daripada pelbagai pihak.
- Menyembunyikan kebenaran di sebalik topeng kemuliaan.

"Kalian mendapati bahawa orang yang paling buruk di antara manusia adalah orang yang bermuka dua..."  (HR Ahmad: 7039)

Allah menjanjikan balasan buat mereka yang cuba menipu-Nya (Surah An-Nisa’: 142).
Pelaku akan berisiko menghidapi kecelaruan identiti (identity disorder).

Oleh itu ... kita perlu membenteng diri dengan sifat tawadduk (rendah diri) dan sentiasa membudayakan ucapan Alhamdulillah.
Syukur akan membuatkan hati tenang dan merasa cukup.
Ikhlas akan mematikan rasa dengki yang menjadi punca sifat bermuka-muka.

Jadilah muslim yang mempunyai satu wajah yang jujur. Ketulusan mungkin tidak membuatkan anda disukai semua orang, tetapi ia menjamin ketenangan jiwa dan keredaan Ilahi.
Semoga kita dijauhkan daripada menjadi atau dikelilingi oleh mereka yang bermuka muka / hipokrit / munafik.

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70

TITIK POSITIF 3070 28 Mei 2026M

Assalamu a'laikum wrth
Salam Mahabbah

TITIK POSITIF 3070
28 Mei 2026M
11 Zulhijjah 1447H
Khamis

Bila ada orang tegur, jangan cepat terasa. Jangan cepat tarik muka.
Dalam banyak situasi, teguran itu bukan untuk menjatuhkan kita.
Ia datang untuk membetulkan kita sebelum kita hanyut pergi jauh.

Ini menyentuh tentang satu perkara yang sangat mahal nilainya dalam pembentukan karakter kita, pengurusan ego dan cara kita menerima maklum balas (feedback). Memang lumrah manusia, apabila ditegur, ego kita secara automatik akan cuba mempertahankan diri (defense mechanism). Hati rasa tersentuh, telinga rasa panas, dan muka pula terus berubah.

Tenang dulu dan melihat teguran dari sudut pandang yang lebih matang.

1. Mengapa Perlu Kawal Reaksi Ego? (Jangan Cepat Terasa)
Apabila kita terus melayan perasaan sensitif atau menunjukkan muka masam (tarik muka), kita sebenarnya sedang menutup pintu untuk belajar.
- Tindak Balas Matang vs Emosi : Reaksi pertama kita mencerminkan tahap kematangan diri. Menapis teguran dengan akal fikiran adalah jauh lebih baik daripada menapisnya dengan emosi.
- Melihat Isi, Bukan Cara : Kadang-kadang, cara seseorang menyampaikan teguran mungkin agak kasar atau kurang puitis. Tetapi jika kita fokus kepada isi teguran dan bukannya cara ia disampaikan, kita akan jumpa kebenaran yang boleh memperbaiki diri kita.

2. Teguran Bukan Senjata, Tetapi Cermin Diri
"Kita tidak boleh melihat wajah sendiri tanpa cermin. Begitu juga, kita jarang dapat melihat kesilapan sendiri tanpa pandangan orang lain."

Majoriti teguran terutamanya daripada keluarga, rakan sejati, atau ketua di tempat kerja, bukanlah satu serangan peribadi untuk menjatuhkan reputasi kita. Ia adalah refleksi jujur tentang sesuatu yang mungkin menjadi "titik buta" (blind spot) dalam diri kita yang kita sendiri tidak perasan.

3. Fungsi Teguran Sebagai 'Brek Kecemasan' (Sebelum Hanyut Pergi Jauh)
Ini adalah bahagian paling kritikal.. Teguran bertindak seperti sistem amaran awal (early warning system).

- Menyelamatkan daripada Kerugian Besar : Bayangkan kita sedang memandu menghala ke jalan mati atau gaung, dan ada orang menjerit menyuruh kita berhenti. Kita tidak akan marah pada jeritan itu, sebaliknya kita bersyukur kerana diselamatkan.
- Mencegah Tabiat Buruk Menjadi Kekal : Jika kesilapan kecil tidak ditegur daripada awal, ia akan bertukar menjadi tabiat, dan akhirnya menjadi sebahagian daripada karakter kita yang rosak. Teguran datang untuk "memotong" rantaian kesilapan itu sebelum ia menjadi parah.

Menerima  teguran dengan hati yang terbuka adalah tanda kekuatan, bukannya kelemahan. Orang yang hebat bukanlah orang yang tidak pernah melakukan kesilapan, tetapi orang yang tahu merendahkan ego untuk membetulkan jalan hidupnya setiap kali ditegur. Jadikan teguran sebagai kompas untuk kembali ke landasan yang betul, bukannya batu penghalang yang merosakkan emosi seharian.

JARIAH UNTUK KITA, JARIAH UNTUK SEMUA
SI KERDIL I Satu Perkongsian
https://linktr.ee/ibnmohamed70